Regulamin serwisu EatPlan

§ 1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji internetowej EatPlan (dalej: „Serwis"), świadczonej przez operatora Serwisu (dalej: „Operator").

Kontakt z Operatorem: [nazwa i adres siedziby operatora], e-mail: [adres e-mail kontaktowy].

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.

§ 2. Definicje

„Użytkownik" — osoba fizyczna, która zarejestrowała konto w Serwisie i zawarła umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną.

„Konto" — zbiór danych przetwarzanych przez Operatora, umożliwiających Użytkownikowi korzystanie z funkcji Serwisu.

„Przepis" — treść wprowadzona do Serwisu przez Użytkownika lub udostępniona w bazie globalnej Serwisu, obejmująca składniki, sposób przyrządzenia oraz wartości odżywcze.

„Plan tygodnia", „Dziennik posiłków", „Lista zakupów" — funkcje Serwisu służące do planowania posiłków i zakupów.

§ 3. Zakres usług

Operator świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na udostępnieniu funkcji Serwisu: biblioteki przepisów, planera posiłków na wybrane daty, dziennika posiłków wraz z podsumowaniem makroskładników, generatora listy zakupów oraz importu przepisów z pomocą sztucznej inteligencji.

Szczegółowy zakres funkcji darmowych oraz objętych subskrypcją opisano na stronie cennika w Serwisie. Korzystanie z funkcji płatnych wymaga aktywnej subskrypcji zgodnie z informacjami podanymi przy jej zakupie.

Usługi świadczone są dla konsumentów w rozumieniu prawa polskiego. Serwis nie jest urządzeniem medycznym ani poradą dietetyczną; prezentowane wartości odżywcze mają charakter szacunkowy.

§ 4. Rejestracja i konto

Założenie konta wymaga podania adresu e-mail, imienia oraz hasła spełniającego wymagania bezpieczeństwa opisanego w formularzu rejestracji. Rejestracja jest bezpłatna.

Użytkownik zobowiązuje się podać dane zgodne z prawdą oraz zachować poufność hasła i nie udostępniać konta osobom trzecim. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania dokonane na jego koncie.

Adres e-mail potwierdza się linkiem aktywacyjnym wysyłanym po rejestracji. Konto może zostać usunięte w każdej chwili w ustawieniach profilu.

§ 5. Przepisy i treści Użytkownika

Użytkownik, który wprowadza przepis lub inną treść do Serwisu, oświadcza, że ma do tego prawo, i udziela Operatorowi niewyłącznej, bezpłatnej licencji na przechowywanie i wykorzystanie tych treści wyłącznie w celu świadczenia usług na rzecz Użytkownika (m.in. wyliczanie makroskładników, planowanie posiłków, tworzenie list zakupów).

Treści opublikowane w globalnej bazie przepisów Serwisu (np. pochodzące z mediów społecznościowych lub stron internetowych) są wykorzystywane zgodnie z prawem cytatu i wskazaniem źródła; zgłoszenie naruszenia praw zostanie rozpatrzone i skutkować usunięciem treści.

Zabronione jest wprowadzanie treści niezgodnych z prawem, naruszających prawa osób trzecich oraz treści o charakterze wulgarnym, dyskryminującym lub reklamowym.

§ 6. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, z poszanowaniem prawa i dobrych obyczajów.

Zabronione jest w szczególności: podejmowanie działań mogących obciążyć lub zakłócić działanie Serwisu, próby nieuprawnionego dostępu do danych innych użytkowników, automatyczne pobieranie treści (scraping) oraz odsprzedaż dostępu do Serwisu.

W przypadku stwierdzenia naruszenia Operator może ograniczyć lub zawiesić dostęp do konta po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, a w przypadkach rażących — niezwłocznie.

§ 7. Subskrypcje i płatności

Informacje o planach, cenach i okresach rozliczeniowych znajdują się na stronie cennika. Podane ceny obejmują podatki, jeżeli tak zaznaczono.

Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności. Subskrypcja odnawia się automatycznie, chyba że została anulowana najpóźniej na dobę przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Anulowanie subskrypcji nie powoduje zwrotu opłat za już rozpoczęty okres, o ile prawo nie stanowi inaczej.

Konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§ 8. Odpowiedzialność

Operator dokłada należytej staranności, aby Serwis działał poprawnie, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego działania ani pełnej zgodności prezentowanych danych (w tym wartości odżywczych) ze stanem faktycznym.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania przepisów, planów żywieniowych ani informacji żywieniowych dostępnych w Serwisie. W sprawach dotyczących zdrowia i diety należy skonsultować się z lekarzem lub dietetykiem.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści wprowadzone przez Użytkowników, za przerwy w działaniu wynikłe z siły wyższej oraz za skutki okoliczności po stronie Użytkownika (np. utratę hasła).

§ 9. Reklamacje

Reklamacje związane z działaniem Serwisu można składać na adres e-mail podany w § 1. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować konto oraz opis problemu.

Rozpatrzenie reklamacji następuje bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia Użytkownik jest informowany e-mailem.

§ 10. Wypowiedzenie i usunięcie konta

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas nieokreślony. Użytkownik może z niej zrezygnować w każdym czasie, usuwając konto w ustawieniach profilu — bez kosztów, z zachowaniem nabytych uprawnień.

Po usunięciu konta dane osobowe Użytkownika są usuwane zgodnie z Polityką prywatności.

§ 11. Zmiany Regulaminu

Operator może zmienić Regulamin z ważnych powodów (np. zmiana przepisów prawa, rozwój funkcji Serwisu). O zmianie Operator poinformuje e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.

Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. Brak akceptacji jest równoznaczny z możliwością rozwiązania umowy poprzez usunięcie konta.

§ 12. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawę o prawach konsumenta. Spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.